אולי זה קרה גם לכם. אתם מנהלים שיחה עם מטופל שמתעניין בטיפול שלכם. הוא מספר על הקושי שלו, שואל שאלות, נשמע שהוא מתלהב, ואתם כבר מרגישים שהנה, אולי סוף סוף מצטרף מטופל חדש לקליניקה. ואז מגיע הרגע שבו אתם אומרים לו כמה עולה פגישה. יש שתיקה קצרה, ואחריה מגיע המשפט: "וואו, זה קצת יקר לי. אני צריך לחשוב על זה”. ופתאום משהו משתנה. ההתלהבות שלכם מתחלפת באכזבה. אתם קצת מגמגמים ואולי אפילו ממהרים להוסיף, "טוב, אפשר לדבר על המחיר” או "אולי נוכל למצוא איזשהו פתרון”. אחרי השיחה אתם מתחיל

בשבוע שעבר יצאתי להליכה בשכונה שלי ונתקלתי במודעה של מטפלת ברפואה משלימה. המודעה הציעה טיפולים לבעיות אורטופדיות, כאבי מחזור, בעיות קשב וריכוז, דיכאון, מיגרנות, סרטן, OCD, כאבי בטן ועוד. הרשימה פשוט המשיכה. מעבר לזה שהמודעה עצמה לא ממש עשתה חשק לעצור ולהסתכל – דף A4 עם מסמך Word מודפס בשחור-לבן במדפסת ביתית – נעמדתי מול מה שכתוב וחשבתי לעצמי, מי יבוא למישהי כזאת? אם מישהו סובל ממיגרנות, האם הוא יבחר במטפלת שמפרסמת רשימה ארוכה כל כך של בעיות שהיא מטפלת בהן? ואם מישהו מתמודד עם

סיימת ללמוד, יש לך מקצוע שאת אוהבת, ועכשיו הגיע הזמן לבנות את הקליניקה. אבל פתאום את מגלה שאף אחד לא באמת אומר לך מה לעשות. מכל כיוון מגיעה עצה אחרת, עוד שיטה, עוד טרנד ועוד משימה. מרוב מידע את כבר לא יודעת במה לבחור ואיך להתקדם. אולי זה בדיוק השלב שבו את לא צריכה עוד עצה, אלא מישהו שיעזור לך לעשות סדר ולבנות את הדרך שלך.

יש דבר אחד שאני שומעת כמעט בכל פגישת ייעוץ עם מטפלים. לא משנה אם מדובר במטפלת רגשית, מאמן, פסיכותרפיסט או יועצת - כמעט כולם אומרים לי בהתחלה - "איריס, אני פשוט לא אוהב לשווק." ואז מגיע ההסבר, "אני לא רוצה להציק לאנשים." "אני לא רוצה שכל החיים שלי יהיו באינסטגרם." "אני לא יודע על מה לכתוב." "אני לא רוצה להישמע כמו כולם." אם גם אתם מרגישים ככה, יש לי חדשות טובות. הבעיה היא כנראה לא אתם. הבעיה היא שרוב מה שמלמדים היום על שיווק פשוט לא מתאים לעולם הטיפול. כשאומרים לכם שאתם חייבים

אם החלטתם לפתוח קליניקה פרטית, כנראה שכבר שמעתם את המשפט: "אתם חייבים לבחור נישה". אולי אפילו שמעתם אותו ממני. אבל הרבה מטפלים נתקעים בדיוק בנקודה הזאת. הם שואלים את עצמם, "איך אני אמור לבחור תחום אחד, אם למדתי כל כך הרבה ואני יכול לעזור לכל כך הרבה אנשים?", "מה אם אבחר נישה לא נכונה?", "מה יקרה אם אפסיד מטופלים בגלל שאני מצמצם את עצמי?" אלו שאלות לגמרי טבעיות. אבל חשוב להבין משהו. בחירת נישה טיפולית היא לא צמצום של האפשרויות שלכם. היא הדרך שבה אנשים יוכלו להבין למה דווקא אתם

רוב המטפלים בטוחים שהם צריכים יותר חשיפה. בפועל, הבעיה בדרך כלל אחרת לגמרי. לפני שאתם פותחים עוד ערוץ שיווק או משקיעים בפרסום, כדאי לבדוק אם המטופלים הפוטנציאליים בכלל מבינים למה לפנות דווקא אליכם.

רוב המטפלים שוחים באוקיינוס אדום עמוס תחרות — בלי לדעת. הכירי את הרעיון שישנה את הדרך שבה תשווקי את הקליניקה, עם דוגמאות מעולם הטיפול.

עבודה חינמית בתחילת הדרך אולי נשמעת כמו פתרון הגיוני לחוסר ביטחון או חוסר ניסין אבל בפועל היא יוצרת בעיות שקשה מאוד לתקן בהמשך. מטפלים רבים מרגישים שהם עדיין “לא מספיק טובים” כדי לגבות כסף ולכן בוחרים להציע טיפולים ללא עלות. זה אולי נותן תחושת הקלה רגעית, קצת מסיר מהאחריות אבל בטווח הבינוני והארוך זו אסטרטגיה שפוגעת גם בביטחון וגם בהתפתחות העסקית.

תחשבו על הפעם האחרונה שחיפשתם משהו בגוגל או בג'מיני או בצ'אט GPT. לא "מה מזג האוויר מחר" אלא משהו אמיתי. אולי "איך לעזור לילד חרדתי" או "מה ההבדל בין CBT לטיפול דינמי" או "איך יודעים שצריך ללכת לטיפול". הקלדתם, לחצתם, נכנסתם לאיזה מאמר שמישהו כתב – ואם הוא היה טוב, קראתם אותו עד הסוף. ובסוף, שאלתם את עצמכם - מעניין מי כתב את המאמר הזה? וככה הגעתם לאיש מקצוע - למטפל. מאמן. יועץ. מישהו בדיוק כמוכם שישב לפני שנה, כתב פוסט בבלוג של שעה ומאז הוא מביא לו לקוחות בלי שהוא עושה שום דב

קליניקה ריקה למרות שאתם מטפלים מעולים? הבעיה היא לא המקצועיות שלכם היא השיווק. 5 עקרונות שיביאו מטופלים, בלי להרגיש כמו סוכן מכירות.